글로벌 세계 대백과사전/금융·경영/종합경영의 기초지식/경영의 환경/경영의 환경〔서설〕

經營－環境〔序說〕 기업은 어떤 일정한 목적달성을 하기 위한 전체사회의 한 부분을 구성하고 있는 협동행위체제이다. 경영활동은 정부와 법, 여론과 소비자, 노동조합·금융기관의 여신, 경기변동·경쟁기업 등과 같은 기업이 생존하고 있는 환경에 의하여 일정한 구속을 받게 된다. 인간이 자연과 사회라는 환경 속에서 생활하고 있는 것과 같이 기업도 국제적·국내적 활동지역 중의 경제·사회·정치·기술 등의 모든 환경에 제약되거나 혹은 영향을 받아 이에 따라서 활동하고 있다. 오늘날 이와 같은 환경의 변화는 질·양 및 템포와 파급력 면에서 기업에 주는 영향은 매우 크다고 본다. 따라서 기업의 성장·발전과 효율적인 경영을 하기 위해서는 이러한 환경조건을 의식적으로 받아들여 기업내부의 상황과 제약조건을 충분히 고려함으로써 사내(社內)의 의사통일의 동기를 도모하고, 이에 대한 계획적인 대책을 강구해야 한다. 이를 위해서는 경영에 있어서 새로운 체제가 요청되고 있다. 즉, 환경조건과 내부상황에 대해서 정보를 수집·처리·전달하여 변화에 적응토록 적절한 의사결정을 해야 한다. 경영활동은 경영 내부활동과 경영 외부활동의 2가지로 나눌 수 있다. 경영 내부활동은 경영고유의 자주적인 합리성 추구원리에 입각하여 영위되지만, 경영 외부활동은 대외집단의 이해(利害)에 의해 구속 또는 제약되고 있으므로 이에 자기이해를 조정·적응시켜 나가지 않으면 안 된다. 그러나 이와 반대의 경우로 기업경영층의 대외관계에 있는 이해집단에 압력이나 영향력을 가해서 그들의 이해를 자기기업의 이해에 조정하도록 하는 수도 있다. 이로 보아 기업은 기업의 자주성을 지키면서 자기기업의 이해를 대와관계에 있는 이해집단(利害集團)인 소비자·원료공급자·경쟁업자·정부·주주·종업원 등의 이해(利害)에 적응·조정시켜 나가는 동시에, 외부·대외집단에게 자기기업의 이해에 적응 조정하도록 영향력을 행사하는 노력을 하지 않으면 안 된다. 기업은 언제나 자주적으로 기업활동을 영위하려고 하는데 반해서, 기업을 둘러싸고 있는 다른 사회집단은 자기기업과는 상이한 이해관계로 인해 유형·무형의 압력과 규제 및 지배 등의 영향을 주고 있다. 이러한 영향력에 대해서 기업 자체가 어떠한 태도에 입각해서 어떠한 활동을 해야 하는가 하는 대외활동을 구명하는 것이 기업을 성공으로 이끄는 열쇠라고 할 수 있다. 오늘날의 경영활동은 기업의 경영내적 요인보다는 오히려 경영외적 요인에 의해서 영향을 받는 경우가 더 많다. 경영활동을 효율적으로 수행하려면 기업의 환경구조를 정확히 파악하여 합리적인 경영관리를 해야 한다. 우리의 현실적 경영환경은 비약적인 산업발전을 이룩하고, 국내에서 생산되지 않는 생산재를 대량으로 수입해야 하는 현실적 여건에 적응하기 위하여 수출증대가 중요한 목표로 되고 있다. 그러기 위하여 국제간에 무역자유화·경제자유화·자본자유화 등의 난제가 놓이게 되며, 상호 상반되는 제요인들이 균형을 이루도록 적응하여 나갈 것이 또한 요청되고 있다. 경영활동도 국제적인 무대에서 존속 발전하려면 생산규모의 확대와 다각화, 관리조직의 개편, 재무구조의 개혁 등이 기업의 존립을 위협하는 환경요소와 유기적인 조화를 이룸으로써 소기의 목적달성에 적응할 것이 필요하다. 우리의 기업은 이러한 경영환경에 적응하여 성장·발전을 위해 신속히 정보를 수집하여 환경조건과 기업의 현상을 분석하고 예측과 전략적인 요인을 검토한 후 목표방침을 설정하여 강력한 경영관리를 펴나가야만 한다. 기업에 영향을 주는 환경조건의 분석은 경제·사회·정치·기술적 환경요인별로 이의 변화를 잠재적인 것에서 구체적인 현상으로 추출하고, 그 변화의 선행적(先行的) 현상의 변화와 징후를 고려 분석한다. 기업의 현상분석은 기업의 체질이 건전하도록 하는 것으로, 판매·생산·자금·연구 등의 활동면과 사람·물자·돈 등의 구성요소면에서 검토하여 경영의 장점과 결점을 명확히 파악해야 한다. 자사(自社) 내의 장점·결점을 독자적으로 분석함은 물론 관련회사와의 상대적 관계로부터 비교·분석함도 중요하다. 앞으로 예측되는 경영환경의 변화는 국제화에 의해 경쟁환경이 변화하고, 기술혁신의 가속화가 될 것이며, 제품의 소비구조가 변화될 것이라는 점이나, 또한 경제의 성장에 의해서 노동력 부족이 초래될 것이며, 노동력 부족에 따라 인건비의 고등(高騰)과 종업원의 유동화가 일어난다는 점이다. 오늘날의 기업환경은 안정(安定)에서 유동(流動)으로 성격이 변모되어 가고 있으며, 단절(斷絶)의 시대에 와 있다고 보고 있다. 환경에 적응하는 각 기업은 특수 사정이 있으며, 상황도 복잡한 것이다. 각 기업의 경영활동은 외부 환경이나 당해기업의 과거·현재·미래를 분석하고, 외부환경의 변화를 통찰하여 기업의 복합(複合) 목적간의 선택과 균형에 대하여 합리적인 결정을 하여야 한다. 환경이 변화하였다고 기업목적이 자동적으로 변화하는 것은 아니다. 경영자의 통찰과 결정이 따라야 하며, 목적에 대하여 충분한 적응성이 있어야 된다.