글로벌 세계 대백과사전/금융·경영/종합경영의 기초지식/경영의 구성/경영의 구성〔서설〕
경영의 구성〔서설〕 經營-構成〔序說〕 경영은 원래 기업의 목적을 달성하기 위한 조직으로서 구성된다. 경영에는 설비기계·원재료가 있고, 인간이 활동하고 있으며 업무가 수행된다. 이러한 제요소를 결합하여 경영을 구성하는 데 있어 그 기본영역이 되는 것은 ① 의사결정(意思決定), ② 리더십, ③ 환경에 적응, 및 ④ 집행(執行)이다. 다시 말하면 이는 경영으로서의 의사를 결정하고, 이 결정된 의사들을 리더십에 의하여 조직으로서 실현하며, 조직으로서 환경변화에 적응하는 영역이라고 할 수 있다. 경영의 구성을 경영에 있어서의 모든 활동과 관련시켜 보면 다음과 같이 이루어진다고 할 수 있다. 즉 ① 우선 경영의 목적이 존재하는데 이는 바로 조직의 목적인 것이다. ② 이념은 경영목적을 실현하기 위한 정신적 지주가 되는 것이다. ③ 정잭은 경영목적을 일정한 경영이념에 의하여 실현해 가는 경우의 방법적 지주이다. 목적을 이념에 따라 실현하기 위한 여러 가지 방법을 생각할 수 있는데, 정책은 이들의 방법이 준거하는 방법상의 규칙이다. ④ 정책을 실천하는 경우에는 항시 경쟁 상대방의 동향, 환경의 변화에 대처해 나가지 않으면 안 된다. 여기에 전략이라는 활동이 필요하며, 전략은 무엇을 해야 하는가를 문제로 하고, 전술은 이를 어떻게 할 것인가를 문제로 한다. ⑤ 조직은 경영의 제요소를 결합하는 활동이다. 경영목적·이념·정책·전략에 따라 경영활동을 이룩하기 위해서는 경영 제요소(사람·물건·돈)를 결합하여 이를 조직적으로서 수행해 나가지 않으면 안 된다. 경영 제요소를 결합하여 이를 운영해 나가기 위해서는 ⑥ 계획, ⑦ 조정, ⑧ 동기부여, ⑨ 통제라는 활동이 필요하게 된다. 이들 조직·계획·조정·동기부여·통제의 활동을 보통 경영관리(經營管理:management)라고 한다. 경영관리를 광의로 말할 때는 ① 에서 ⑨까지의 전부의 활동을 포함한다. 경영에는 이상의 경영관리에 대하여 작업(作業:operation)이라는 활동이 있다. 이는 업무를 실시하는 활동이다. 이리하여 경영의 구성은 경영관리(광의), 작업의 시스템으로 이루어진다. 오늘날의 경영은 가장 혁신적이며 동태적인 시스템을 형성하고 있다. 따라서 경영의 구성에 대하여 시스템스 어프로치(systems approach)가 진전되고 있다. 이것은 경영을 원리나 법칙에 의하여 그 구성요소를 결합·관련시키는 방법이 아니고 경영을 알고 있는 시스템으로서 접근하려는 시도이다. 경영의 구성에는 시스템스 어프로치의 이용이 필요하게 된 것은 첫째 급격하게 복잡화하고 유동적으로 된 경영의 내외의 환경에 대하여 경영이 유연한 적응과 능동적인 진보를 이룩하고, 둘째 이에 대응하여 더욱 특수화한 많은 이해자집단이나 전문기능의 교착관계(交錯關係)를 가진 경영의 종합적이고 과학적인 관리를 전개하지 않으면 안 되며, 셋째 기술혁신의 급속한 진행과 위의 2가지의 필요성을 충족하기 위하여 경영관리(의사결정)의 용구로서의 정보처리 기계시스템을 개발하고 이용하여야 되기 때문이다. 이와 같은 3가지의 필요에 대응하여 경영의 구성은 현단계에 있어서 적어도 아래와 같은 체계로 이루어 진다고 하겠다. 위의 3가지 시스템, 즉 관리·정보·생산의 시스템은 각각 상호보완관계에 있으면서 경영시스템을 발전시키는 하위(下位) 시스템인 동시에 종합적인 경영시스템이다. 이에 대하여 기술·노동·경제의 생산·인사·재무시스템과 그 관리시스템 및 관리정보시스템은 각각 요소적인 하위시스템이 된다. 그리고 경영의 집행적 업무의 체계인 경영생산시스템이라든가 업무시스템에 있어서는 다음과 같은 모형으로 된다. 인풋 ―――― 변 환 ―――― 아웃풋 변환(變換:transformation)이란 단지 가공·변형의 제조 기술적 생산의 운동일 뿐만 아니라 시간적·공간적인 이동·운반·보관·매매(주체의 변환), 가치의 전화, 계수적인 변화도 포함한다. 따라서 이 시스템의 과정은 고객의 필요(긴장) 문제의 명확화 - 연구개발 - 제품화 - 구매 - 제조 - 제고 - 마케팅과 이에 관련한 제자원(인력·자금·기술)의 최적화가 시스템의 중심으로 되는 목적시스템(teleological system) 또는 행동시스템으로서 구성된다. 이 시스템을 물자의 흐름과정으로 본다면 물적 배급시스템(physical distribution system)으로 된다. 그러므로 고객의 요구(문제)를 해결하기 위하여 경영적 생산의 과정내에서 최적의 시간과 장소에서 최적의 질량과 가격(원가)으로 공급하는 시스템을 항시 연구개발하여 기술혁신을 추진하지 않으면 안 된다. 현대경영의 구성에 있어서는 경영시스템과 그 하위시스템도 종합적인 문제해결의 계량과학적인 체계와 공학적인 과정과 조직화의 문제로서 파악한다. 경영의 구성은 이러한 경영 고유의 생산활동의 실태적인 과정을 종합화하기 위하여 기술·사람·돈의 시스템화를 꾀하고, 그 유효한 운동을 촉진하여 경제성·생산성·만족성을 높여야 한다.